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| 修改 | Adyen收单账号大陆企业能否注册 | 中国大陆企业可以注册Adyen收单账号，但需满足其合规要求，并可能面临一些限制。以下是关键信息： 1. Adyen对中国大陆企业的政策 Adyen作为全球化的支付服务商，支持中国大陆企业注册，但需注意： - 业务类型：主要面向跨境电商、国际业务或符合中国外汇管制的业务（如出口贸易）。 - 本地化限制：Adyen在中国大陆的收单资质有限，通常无法直接支持纯人民币业务（需通过合作银行或第三方通道）。 - 替代方案：若业务以国内支付为主，建议优先选择本土持牌机构（如支付宝、微信支付、银联等）。 2. 注册所需材料 中国大陆企业申请Adyen账号需提供： - 公司文件：营业执照、税务登记证、法人身份证/护照。 - 业务证明：网站URL、商品描述、过往交易记录（如适用）。 - 银行账户：境外对公账户（如香港、新加坡等），用于结算外币。 - 合规文件：根据行业可能需要补充许可证（如跨境电商需提供海关备案）。 3. 申请流程 1. 联系Adyen销售团队：通过官网提交申请，说明业务场景（如B2B/B2C、目标市场）。 2. 提交材料审核：Adyen会评估企业资质、业务合规性及风险等级。 3. 技术对接：通过后接入Adyen API或支付网关，测试后上线。 4. 注意事项 - 外汇管制：结算货币需为外币（如美元、欧元），人民币回款需通过合规跨境通道。 - 行业限制：Adyen禁止高风险行业（如赌博、加密货币、成人内容等），与Checkout.com类似。 - 费率与结算： - 交易手续费约 1.5%~3.5%（跨境卡支付较高）。 - 结算周期通常 T+2~T+5工作日（提现到境外账户）。 5. 适合的企业类型 - 跨境电商：需接收Visa/Mastercard等国际卡支付。 - SaaS/订阅服务：面向海外客户的自动扣费业务。 - 数字商品：如游戏、软件 licenses 等虚拟产品。 总结 - 可以注册：中国大陆企业可申请Adyen，但需符合跨境业务要求。 - 推荐场景：适合有境外营收、需多币种收单的企业。 - 替代方案：若仅需国内支付，选择支付宝/微信支付更便捷。 建议直接联系 Adyen官方 获取最新政策，或通过合作服务商（如PingPong、万里汇）简化流程。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:16:53 | 2025-07-01 15:16:53 | |
| 修改 | Adyen买家付款后，多久能提现，提现多久到账 | 以下是关于 Adyen 的买家付款后资金结算和提现到账时间的详细说明： 1. 买家付款后，资金何时可提现？ Adyen的结算周期取决于 业务类型、风险审核和合同条款，通常分为以下阶段： （1）交易审核期（风险控制） - 标准审核：交易完成后，Adyen会进行 1~2个工作日 的风险审核（新商家或高风险交易可能延长）。 - 高风险行业：如电子烟、虚拟商品等，审核可能需 3~5个工作日。 （2）结算周期 - 默认结算周期： - T+2至T+5个工作日（T=交易完成日）。 - 例如：周一完成的交易，通常周三至周五可提现。 - 大客户或协商条款：部分企业可申请 T+1 结算（需达到一定交易量或额外费用）。 ⚠️ 注意： - 首次合作商家可能需要 更长时间（如首笔交易延迟结算7天）。 - 争议率高的账户可能被延长结算周期。 2. 提现到账时间（到银行账户） 资金从Adyen账户提现至商家银行账户的到账时间： - 常规提现： - 1~3个工作日（取决于银行和币种）。 - 欧元（SEPA）：通常 1个工作日。 - 美元（SWIFT）：通常 2~3个工作日（跨境汇款较慢）。 - 加急提现： - 可申请 当日到账（需支付额外费用，费率需与Adyen协商）。 示例流程： 1. 买家周一付款 → 交易完成。 2. Adyen周三完成审核并释放资金至商家Adyen账户。 3. 商家周三发起提现 → 最迟周五到账银行（欧元账户）。 3. 影响提现速度的关键因素 - 业务类型：虚拟商品、高风险行业审核更严格。 - 结算币种：本地币种（如欧元在欧盟）到账快于跨境币种（如美元→人民币）。 - 银行处理：部分银行对国际汇款有额外延迟（尤其是新兴市场）。 - 账户历史：老账户或高信誉商家可能获得更快结算。 4. 如何加快资金到账？ - 优先对接客户经理：高交易量客户可申请缩短结算周期。 - 使用本地银行账户：例如用欧元账户收欧元，避免货币转换和跨境延迟。 - 保持低争议率：争议率<0.5%的账户更容易获得快速结算。 总结 - 可提现时间：通常 T+2~T+5工作日（交易审核+结算周期）。 - 到账时间：提现后 1~3个工作日 到银行账户。 - 总耗时：从交易到资金到账，一般 3~8个工作日（无异常情况下）。 建议：登录Adyen后台查看 「Settlement」 模块获取实时结算状态，或联系客户经理确认具体时间表。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:19:39 | 2025-07-01 15:19:39 | |
| 修改 | Adyen收单账号是否需要开户费、年费 | 关于 Adyen收单账号的费用，其收费模式通常 不收取开户费或固定年费，但会根据业务类型、交易量和风险等级收取交易手续费及其他潜在费用。以下是详细说明： 1. 开户费（Setup Fee） - 无开户费：Adyen 不收取一次性账号注册或开通费用。 - 例外情况： - 若业务涉及 高度定制化开发（如专属支付路由、复杂风控系统），可能产生额外技术服务费（需与销售团队协商）。 2. 年费（Annual Fee） - 无固定年费：Adyen不强制收取年费，但需注意： - 最低交易量要求：部分合同可能约定最低年交易额，未达标时可能收取账户维护费（具体需看协议）。 - 企业级服务：如需专属客户经理或高级风控支持，可能产生额外年费（针对大客户）。 3. 主要收费项 Adyen的核心费用来自 交易手续费，结构如下： （1）交易手续费 - 信用卡/借记卡： - 国际卡：约 1.5%~3.5% + 固定费用（如€0.10~€0.30/笔）。 - 本地卡（如欧盟SEPA借记卡）：费率更低（约 0.5%~1.5%）。 - 电子钱包/替代支付（如支付宝、PayPal）： - 费率通常 1%~2.5%（因支付方式而异）。 - 货币转换费： - 若交易币种与结算币种不同，加收 1%~2% 汇兑费用。 （2）其他潜在费用 - 拒付（Chargeback）费：每笔争议处理费约 €15~€25。 - 退款手续费：Adyen不收取退款操作费，但 原始交易手续费不退。 - 提现/结算费： - 标准结算：免费（1~3个工作日到账）。 - 加急结算：可能收费（需单独申请）。 4. 如何降低整体成本？ - 谈判空间：高交易量企业（如月流水超€10万）可协商更低费率。 - 选择本地收单：用Adyen的本地实体处理交易（如欧元区用SEPA），费率更低。 - 优化支付方式：引导客户使用低费率支付（如银行转账替代信用卡）。 总结 - 开户费/年费：通常无，但需确认合同条款。 - 主要成本：来自交易手续费，费率因业务类型和支付方式差异较大。 - 建议：直接联系 Adyen销售团队 获取定制报价（提供月交易额、目标市场等信息）。 如果需要具体费率估算，可提供业务场景（如跨境电商、SaaS订阅），进一步分析成本结构。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:21:01 | 2025-07-01 15:21:01 | |
| 修改 | Adyen交易过程涉及哪些费用（手续费、争议费用、退款费用、提现费用） | 在 Adyen 的交易过程中，涉及的费用主要包括 交易手续费、争议处理费、退款费用、提现/结算费用 等。以下是详细说明： 1. 交易手续费（Processing Fee） Adyen 的主要收费基于 交易金额的百分比 + 固定费用，具体费率因 支付方式、交易地区、行业风险 而异： （1）信用卡/借记卡 - 国际卡（Visa/Mastercard等）： - 费率：1.5%~3.5%（跨境交易可能更高）。 - 固定费用：每笔 €0.10~€0.30。 - 本地卡（如欧盟SEPA借记卡）： - 费率：0.5%~1.5%（费率更低）。 （2）电子钱包/替代支付 - 支付宝/微信支付：1%~2%。 - PayPal：2%~3%。 - 银行转账（如SEPA、ACH）：0.5%~1.5%。 （3）货币转换费 - 若交易币种与结算币种不同，加收 1%~2% 的汇兑费用。 示例： 一笔 €100 的 Visa 信用卡交易（欧元结算）： - 手续费 ≈ €2.9（2.9%） + €0.20（固定费） = €3.1。 2. 争议处理费（Chargeback Fee） - 费用：每笔争议（拒付）收取 €15~€25（无论争议是否成立）。 - 资金冻结：争议期间，交易金额可能被暂扣，直至解决。 - 风险提示：高频争议可能导致账户费率上调或终止合作。 3. 退款费用（Refund Fee） - 手续费不退：原始交易的手续费 不返还（例如：€100 交易扣 €3 手续费，退款时客户仅收回 €97）。 - 无额外退款费：Adyen 不收取退款操作费，但部分银行可能扣费。 - 部分退款：手续费按比例扣除（如退款50%，则扣除50%手续费）。 4. 提现/结算费用（Payout Fee） - 标准结算：免费（1~3个工作日到账）。 - 加急结算：可选 当日到账，需支付额外费用（具体费率需协商）。 - 银行费用：跨境汇款（如美元→人民币）可能被中间行扣费（约 €10~€20/笔）。 5. 其他潜在费用 - API调用超额费：高频请求可能产生费用（罕见，需超限额）。 - 账户维护费：若合同有最低交易量要求且未达标，可能收取月费（需看协议）。 总结 - 手续费：核心成本，费率因支付方式和地区差异大。 - 争议费：€15~€25/笔，需尽量避免。 - 退款：不返还手续费，但无额外费用。 - 提现：标准免费，加急需付费。 建议：登录 Adyen 后台查看 「Pricing」 模块，或联系客户经理获取定制费率表（尤其大客户可谈判优惠）。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:23:02 | 2025-07-01 15:23:02 | |
| 修改 | Adyen不支持哪些类型的产品 | Adyen 作为一家全球化的合规支付服务商，对商户业务类型有严格的限制，明确禁止为以下高风险或违法违规的行业提供收单服务。以下是 不支持的产品/业务类型 及详细说明： 1. 违法违规类 - 毒品与违禁药品： - 包括大麻（除非当地合法且商户持有政府牌照）、未经许可的处方药销售等。 - 武器与军火： - 枪支、弹药、爆炸物、管制刀具等（即使部分国家合法，Adyen 通常也不支持）。 - 盗版与仿品： - 假冒商品、盗版软件、影视资源、仿制奢侈品等侵犯知识产权的交易。 - 赌博与博彩： - 在线赌场、体育博彩、彩票等（除非商户持有特定地区合法牌照，如英国GC、马耳他MGA）。 - 成人内容： - 色情服务、成人影视（部分国家合法内容需单独审核，但多数情况下受限）。 2. 金融与高风险类 - 加密货币交易： - 比特币等虚拟货币的场外交易（OTC）、ICO/IEO 募资（稳定币或持牌交易所可能例外）。 - 外汇/CFD 差价合约： - 高杠杆金融衍生品（需专项金融牌照，普通商户无法通过审核）。 - 金字塔骗局/传销： - 多层次营销（MLM）若未获官方批准，或商业模式依赖“拉人头”而非实际产品。 - 高利贷： - 年利率超过当地法律限制的短期贷款（如发薪日贷款）。 3. 其他受限类 - 黑客工具与服务： - 恶意软件、DDoS 攻击工具、网络钓鱼服务等。 - 野生动物制品： - 象牙、犀牛角、濒危动物皮毛等（违反CITES公约）。 - 学术/职业作弊： - 代写论文、代考、伪造学历证书等。 - 仇恨/暴力内容： - 宣扬种族歧视、恐怖主义、极端主义的商品或服务。 4. 可能受限（需额外审核） - 保健品与药物： - 需提供 FDA/CE 等认证，否则可能被拒。 - 电子烟/Vape： - 部分国家禁止在线销售（如美国部分州、新加坡）。 - 订阅服务： - 自动续费类产品需明确告知取消条款，否则可能被标记为“负面期权”。 注意事项 - 地区差异：某些业务在特定国家合法（如大麻在加拿大），但需提供完整牌照文件。 - 隐藏风险：即使商品合法，若商户过往有高拒付率或欺诈记录，Adyen 可能拒绝接入。 - 替代方案：受限行业需寻找垂直领域支付服务商（如加密货币专用网关、成人内容支付平台）。 如何确认业务是否被支持？ 1. 自查Adyen政策：官网提供禁止行业列表（"Adyen合规政策" (https://www.adyen.com/legal/acceptable-use-policy)）。 2. 联系销售团队：提交业务描述和资质文件，获取预审反馈。 3. 第三方合作：通过Adyen的合作伙伴（如PingPong、Airwallex）间接接入，可能放宽限制。 如果您的业务涉及灰色地带，建议提前与Adyen合规团队沟通，避免后期因违规被冻结资金。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:26:06 | 2025-07-01 15:26:06 | |
| 修改 | Adyen客户申请退款怎么处理 | 以下是关于 Adyen 平台上客户申请退款的处理流程、费用及注意事项的详细说明： 1. 退款处理流程 （1）客户发起退款请求 - 直接退款（推荐）：客户联系商户要求退款，商户通过Adyen后台主动处理，避免争议（Chargeback）。 - 争议退款（Chargeback）：客户通过银行/卡组织强制发起拒付，将产生高额费用（需尽量避免）。 （2）商户操作退款（Adyen后台） 1. 登录Adyen商家后台 → 进入「Payments」或「Transactions」页面。 2. 选择对应交易 → 点击「Refund」选项。 3. 输入退款金额（支持全额或部分退款）→ 提交确认。 4. 资金原路退回：退款将按客户原始支付方式（信用卡、支付宝等）返还，到账时间通常为 3~10个工作日（取决于银行处理速度）。 2. 退款相关费用 - 手续费不退：Adyen 不会返还交易时收取的手续费（例如：客户支付€100，手续费€3，退款时商户实际损失€3）。 - 无额外退款费：Adyen不收取退款操作费，但部分银行/卡组织可能扣取小额费用。 - 争议退款（Chargeback）费用： - 每笔争议处理费 €15~€25（无论争议结果如何）。 - 资金可能被冻结直至争议解决。 3. 关键注意事项 （1）退款期限 - 信用卡/借记卡：通常可在交易后 120天内 退款（部分卡组织可能更长）。 - 电子钱包（如支付宝）：退款期限可能缩短至 30天。 （2）部分退款 - 支持多次部分退款，但需注意： - 对账复杂度增加，需记录每笔退款金额。 - 部分支付方式（如PayPal）可能限制退款次数。 （3）避免争议（Chargeback） - 主动退款：优先响应客户需求，减少争议风险。 - 明确退款政策：在网站/订单中清晰标注退款规则（如时限、条件）。 - 监控争议率：Adyen对争议率高的账户可能限制功能或终止合作。 4. 优化退款管理的建议 1. 自动化处理：通过Adyen API集成退款功能，提升处理效率。 2. 实时通知：设置退款状态通知，及时同步客户。 3. 定期对账：核对退款记录与结算报表，确保资金准确。 总结 - 操作路径：Adyen后台 → 选择交易 → 发起退款 → 资金原路返回。 - 成本损失：手续费不退，但无额外退款费（争议退款除外）。 - 风险控制：主动处理退款，保持争议率低于 0.5%。 如需帮助，可登录Adyen后台查阅 《退款指南》 或联系客户支持团队。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:27:13 | 2025-07-01 15:27:13 |