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| 修改 | checkout收单账号大陆企业能否注册 | 在中国大陆，企业可以注册checkout收单账号（Checkout.com的支付服务），但需要满足一定的资质和合规要求。以下是关键信息： 1. Checkout.com 的准入条件 Checkout.com 是一家国际化的支付服务商，支持企业收单业务。大陆企业可以申请，但需注意： 业务类型：主要面向跨境电商、国际业务或符合中国外汇管制规定的业务。 企业资质：需提供营业执照、法人证件、银行账户信息等。 合规要求：需符合中国外汇管理政策（如涉及跨境结算）。 2. 大陆企业注册流程 联系Checkout.com 通过官网提交申请或联系客户经理，明确业务场景（如B2C/B2B、跨境支付等）。 提交材料 公司文件（营业执照、税务登记证等）。 法人身份证明、公司银行账户信息。 业务证明（如网站、合同、过往交易记录）。 审核与签约 Checkout.com 会审核资质和业务合规性，通过后签订合约。 技术对接 接入Checkout.com的API或支付网关，完成测试后上线。 3. 注意事项 外汇管制：若涉及人民币与外币结算，需遵守中国外汇管理局（SAFE）规定，可能需要额外备案。 替代方案：如果业务主要在国内，也可考虑本土支付机构（如支付宝、微信支付、银联等），流程更简单。 费率与结算：Checkout.com的费率通常高于国内支付商，但支持多币种，适合跨境业务。 4. 建议 跨境业务：Checkout.com是理想选择，支持Visa/Mastercard等国际卡支付。 纯国内业务：优先使用本土支付牌照的服务商（如连连支付、PingPong等）。 如果需要进一步帮助，建议直接咨询Checkout.com官方或代理服务商，确保符合最新政策要求。 |
自己整理 | 2025-07-01 | 2025-07-01 14:56:44 | 2025-07-01 14:56:44 | |
| 修改 | Checkout收单账号是否需要开户费、年费 | 关于 Checkout.com（Checkout收单账号）的费用，其收费模式通常包括开户费、年费、交易手续费等，但具体是否收取开户费或年费取决于企业类型、业务规模及谈判结果。以下是详细说明： 1. 开户费（Setup Fee） - 通常不收取：Checkout.com 官方未明确列出开户费，大多数情况下不收取一次性开户费。 - 特殊情况：若企业业务复杂（如高风险行业、定制化需求），可能产生额外技术或合规审核费用（需与客户经理协商）。 2. 年费（Annual Fee） - 无固定年费：Checkout.com 一般不强制收取年费，但需注意： - 最低交易量要求：部分合约可能要求企业达到一定年交易额，否则可能产生账户维护费。 - 定制化服务费：如需要专属客户支持或高级功能，可能产生额外年费。 3. 主要收费项 Checkout.com 的核心费用来自交易手续费，结构如下： - 卡组织费用：Visa/Mastercard等国际卡组织的固定费用（约0.2%~0.3%）。 - 处理费率：根据业务类型浮动，通常为 1.5%~3.5%（跨境交易费率更高）。 - 货币转换费：若涉及多币种结算，可能加收 1%~2% 的汇兑费用。 ✅ 示例：一笔100美元的跨境信用卡支付，手续费可能为 2.5~ 3.5（含卡组织费+处理费）。 4. 其他潜在费用 - 拒付（Chargeback）费用：每笔争议处理费约 15~ 25。 - 提现/结算费：部分方案可能对银行转账收取小额费用（如$10/次）。 - API调用超额费：高频请求可能产生额外费用。 5. 如何降低费用？ - 谈判空间：大客户或高交易量企业可与Checkout.com协商更低费率。 - 选择本土替代方案：若业务以国内为主，支付宝/微信支付费率更低（约0.6%~1%）。 总结 - 开户费/年费：通常无，但需确认合约条款。 - 主要成本：来自交易手续费，跨境业务费率较高。 - 建议：直接联系 Checkout.com 销售团队获取定制报价（费率因行业、风险等级而异）。 如果需要具体数字，可提供业务场景（如月交易额、主要国家），进一步分析成本。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:01:52 | 2025-07-01 15:01:52 | |
| 修改 | Checkout交易过程涉及哪些费用（手续费、争议费用、退款费用、提现费用） | 在 Checkout.com 的交易过程中，涉及的费用主要包括 交易手续费、争议处理费、退款费用、提现/结算费用 等。以下是详细说明： 1. 交易手续费（Processing Fee） Checkout.com 的主要收费是交易手续费，费率取决于支付方式、交易币种、行业风险等因素。 - 信用卡/借记卡支付： - 基础处理费 通常在 1.5%~3.5% 之间，外加固定费用（如每笔 0.10~ 0.30）。 - 国际卡交易 可能额外加收 1% 左右的跨境费用。 - 货币转换费 约为 1%~2%（如果交易币种与结算币种不同）。 - 替代支付方式（如支付宝、微信支付、银行转账等）： - 支付宝/微信支付的费率约为 1%~2%。 - 银行转账（如欧洲的 SEPA）费率较低，约为 0.5%~1.5%。 - 电子钱包（如 PayPal）费率较高，通常在 2%~3% 之间。 示例： 如果一笔 €100 的 Visa 信用卡交易（欧元区→美元结算），手续费可能包括： - 基础处理费（2.9%）≈ €2.9 - 固定费用 ≈ €0.20 - 货币转换费（1%）≈ €1总手续费 ≈ €4.1 2. 争议处理费（Chargeback Fee） 如果客户发起拒付（Chargeback），Checkout.com 会收取争议处理费： - 争议处理费 每笔 15~ 25（无论争议是否成立）。 - 争议期间，交易金额可能会被冻结，直到争议解决。 ⚠️ 注意：频繁的争议可能导致账户受限或费率上调。 3. 退款费用（Refund Fee） - 全额退款：已收取的交易手续费不会退还，客户只能拿回扣除手续费后的金额。 - 部分退款：手续费按比例扣除，剩余金额退还给客户。 - 退款处理费：Checkout.com 通常不额外收费，但部分银行可能会收取费用。 示例： 如果一笔 100** 的交易手续费为 ** 3，退款时： - 客户收到 ** 97**（ 3 手续费已扣除）。 - 商家无需支付额外退款费。 4. 提现/结算费用（Payout Fee） 资金从 Checkout.com 结算到企业银行账户时，可能涉及以下费用： - 标准结算（1~3个工作日）：通常免费。 - 快速结算（1天内到账）：可能收取额外费用（具体费率需协商）。 总结 - 交易手续费 是主要成本，费率因支付方式和交易类型而异。 - 争议处理费 每笔 15~ 25，需尽量避免高频拒付。 - 退款不返还手续费，但通常无额外退款费。 - 提现/结算 标准方式免费，加急到账可能收费。 如果需要更精确的费率，建议直接联系 Checkout.com 客户经理，根据业务情况获取定制报价。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:04:38 | 2025-07-01 15:04:38 | |
| 修改 | Checkout买家付款后，多久能提现，提现多久到账 | 在 Checkout.com 的支付流程中，商家收到买家付款后的提现时间 主要取决于 结算周期、审核流程和银行处理速度。以下是详细说明： 1. 买家付款后，资金何时可提现？ Checkout.com 不会立即将资金结算给商家，而是需要经过 交易审核和结算周期： - 标准结算周期： - T+2 至 T+5 个工作日（T=交易完成日）。 - 例如：周一完成的交易，通常周三至周五可提现（受风控审核影响）。 - 新商家/高风险行业： - 可能延长至 T+7 天或更久（初期交易可能人工审核）。 - 部分行业可协商更快结算（如电商大客户可能争取 T+1）。 ⚠️ 注意： - 首次合作的商家可能需要 额外验证（如 KYC 审核），首次提现时间可能更长。 - 高风险交易（如大额、争议率高）可能被暂扣资金。 2. 提现到账时间（到银行账户） 资金从 Checkout.com 账户提现至商家银行账户的到账时间： - 常规提现： - 1~3 个工作日（取决于银行处理速度）。 - 欧元区（SEPA）通常 1 工作日，美元（SWIFT）可能 2~3 工作日。 - 加急提现： - 部分支持 当日到账（需额外付费，费率需与客户经理协商）。 示例流程： 1. 买家周一付款 → 交易完成。 2. Checkout.com 审核后，周三放款至商家 Checkout 账户。 3. 商家周三发起提现 → 周五前到账银行（常规情况）。 3. 影响提现速度的因素 - 风控审核：新商家、异常交易可能延迟结算。 - 结算币种：本地币种（如欧元在欧盟）到账更快，跨境货币（如美元→人民币）需更久。 - 银行限制：部分银行对国际汇款有额外处理时间。 4. 如何加快提现？ - 优先对接客户经理：高交易量客户可申请更短结算周期（如 T+1）。 - 使用本地银行账户：避免跨境汇款延迟（例如用欧元账户收欧元）。 - 保持低争议率：减少风控干预，加速资金释放。 总结 - 可提现时间：通常 T+2~T+5 工作日（交易完成后）。 - 到账时间：提现后 1~3 工作日 到银行账户。 - 总耗时：从交易到资金到账，一般 3~8 个工作日（无异常情况下）。 如需具体时间，建议登录 Checkout.com 后台查看 结算时间表，或直接联系客户支持确认您的账户设置。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:06:48 | 2025-07-01 15:06:48 | |
| 修改 | 不支持哪些类型的产品 | Checkout.com 作为一家国际支付服务商，遵守全球金融合规和风控政策，明确禁止为某些高风险或违法违规的行业提供支付服务。以下是 不支持的产品/业务类型： 1. 违法违规类 - 毒品与违禁药品：包括大麻（除非当地合法且有许可证）、处方药非法销售等。 - 武器与军火：枪支、弹药、爆炸物等（无论是否合法）。 - 盗版与仿品：假冒商品、盗版软件、影视资源等侵犯知识产权的交易。 - 赌博与彩票：在线赌场、体育博彩（除非持有特定地区合法牌照，如英国、马耳他）。 - 成人内容：部分国家限制的色情服务或成人影视（需合规审核）。 2. 金融高风险类 - 虚拟货币/加密货币交易：如比特币场外交易（OTC）、ICO 募资等（部分稳定币可能例外）。 - 外汇/CFD 差价合约：高杠杆金融衍生品（需专项牌照）。 - 金字塔骗局/传销：多层次营销（MLM）未获官方批准的。 - 高利贷/发薪日贷款：年利率超过当地法律限制的借贷服务。 3. 其他限制类 - 黑客与破解工具：恶意软件、DDoS 攻击服务等。 - 野生动物制品：象牙、犀牛角等濒危物种相关交易。 - 代写/作弊服务：学术代考、伪造文件等。 - 骚扰或仇恨内容：涉及种族歧视、暴力煽动的商品/服务。 4. 可能受限（需额外审核） - 保健品/药物：需提供 FDA/CE 等认证。 - 电子烟/Vape：部分国家禁止在线销售（如美国部分州）。 - 订阅服务：如自动续费类产品，需明确告知取消条款。 注意事项 - 地区差异：某些业务在特定国家合法（如大麻在加拿大），但需提供许可证。 - 隐藏关联风险：即使商品合法，若商家曾被标记欺诈或高拒付率，也可能被拒。 - 替代方案：受限行业可尝试寻找本地支付商（如加密货币专用网关）。 如果需要确认您的业务是否被支持，建议直接联系 Checkout.com 合规团队，提供详细业务描述和资质文件以获取官方答复。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:08:10 | 2025-07-01 15:08:10 | |
| 修改 | Checkout客户申请退款怎么处理 | 在 Checkout.com 的支付流程中，如果客户申请退款，商家需要按照以下步骤处理，同时需注意 退款规则、资金流向和手续费 等关键问题： 1. 退款处理流程 （1）客户发起退款请求 - 客户可能通过 银行/卡组织（如Visa/Mastercard）发起拒付（Chargeback），或直接联系商家要求退款。 - 建议优先协商：若客户直接联系商家，尽量通过 主动退款 解决，避免争议（Chargeback）产生高额费用。 2）商家在Checkout.com后台操作退款 1. 登录Checkout.com商家后台 → 进入「Payments」或「Transactions」页面。 2. 找到对应交易，选择 「Refund」 选项。 3. 输入 退款金额（可全额或部分退款），提交确认。 （3）资金退回客户 - 原路退回：退款金额将按原支付方式（如信用卡、支付宝等）返还给客户。 - 到账时间：通常 3~10个工作日（取决于银行/卡组织处理速度）。 2. 退款相关费用 - 手续费不退：Checkout.com 不会返还交易时收取的手续费（例如：客户支付 100，手续费 3，退款时商家实际损失$3）。 - 无额外退款费：Checkout.com 不收取退款操作费，但部分银行/卡组织可能扣取小额费用。 - 争议退款（Chargeback）：若客户通过银行发起拒付，商家需支付 15~ 25/笔 的争议处理费，且资金可能被冻结。 3. 注意事项 （1）退款期限 - 信用卡支付：通常可在交易后 120天内 退款（部分卡组织可能更长）。 - 替代支付方式（如支付宝）：退款期限可能更短（如30天）。 （2）部分退款 - 支持部分退款，但需注意： - 多次部分退款可能导致对账复杂。 - 部分支付方式（如PayPal）可能限制退款次数。 （3）拒付（Chargeback）风险 - 若客户对退款结果不满，可能发起拒付，导致： - 资金冻结：争议期间交易金额会被暂扣。 - 影响账户评级：高频争议可能导致Checkout.com上调费率或终止合作。 4. 优化退款管理的建议 1. 明确退款政策：在网站/订单中清晰告知客户退款规则（如时限、条件）。 2. 快速处理主动退款：避免客户因等待过久而发起争议。 3. 监控争议率：Checkout.com对争议率高的商家可能加强审核。 总结 - 操作路径：商家后台直接发起退款 → 资金原路返回客户。 - 成本损失：手续费不退还，但无额外退款费（除非涉及银行扣费）。 - 风险控制：优先协商解决，减少争议（Chargeback）以降低费用。 如需具体操作指导，可登录Checkout.com后台查看 退款文档 或联系客户支持。 |
AI收集 | 2025-07-01 | 2025-07-01 15:13:29 | 2025-07-01 15:13:29 |