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问题
回答
在 Adyen 的交易过程中,涉及的费用主要包括 交易手续费、争议处理费、退款费用、提现/结算费用 等。以下是详细说明: 1. 交易手续费(Processing Fee) Adyen 的主要收费基于 交易金额的百分比 + 固定费用,具体费率因 支付方式、交易地区、行业风险 而异: (1)信用卡/借记卡 - 国际卡(Visa/Mastercard等): - 费率:1.5%~3.5%(跨境交易可能更高)。 - 固定费用:每笔 €0.10~€0.30。 - 本地卡(如欧盟SEPA借记卡): - 费率:0.5%~1.5%(费率更低)。 (2)电子钱包/替代支付 - 支付宝/微信支付:1%~2%。 - PayPal:2%~3%。 - 银行转账(如SEPA、ACH):0.5%~1.5%。 (3)货币转换费 - 若交易币种与结算币种不同,加收 1%~2% 的汇兑费用。 示例: 一笔 €100 的 Visa 信用卡交易(欧元结算): - 手续费 ≈ €2.9(2.9%) + €0.20(固定费) = €3.1。 2. 争议处理费(Chargeback Fee) - 费用:每笔争议(拒付)收取 €15~€25(无论争议是否成立)。 - 资金冻结:争议期间,交易金额可能被暂扣,直至解决。 - 风险提示:高频争议可能导致账户费率上调或终止合作。 3. 退款费用(Refund Fee) - 手续费不退:原始交易的手续费 不返还(例如:€100 交易扣 €3 手续费,退款时客户仅收回 €97)。 - 无额外退款费:Adyen 不收取退款操作费,但部分银行可能扣费。 - 部分退款:手续费按比例扣除(如退款50%,则扣除50%手续费)。 4. 提现/结算费用(Payout Fee) - 标准结算:免费(1~3个工作日到账)。 - 加急结算:可选 当日到账,需支付额外费用(具体费率需协商)。 - 银行费用:跨境汇款(如美元→人民币)可能被中间行扣费(约 €10~€20/笔)。 5. 其他潜在费用 - API调用超额费:高频请求可能产生费用(罕见,需超限额)。 - 账户维护费:若合同有最低交易量要求且未达标,可能收取月费(需看协议)。 总结 - 手续费:核心成本,费率因支付方式和地区差异大。 - 争议费:€15~€25/笔,需尽量避免。 - 退款:不返还手续费,但无额外费用。 - 提现:标准免费,加急需付费。 建议:登录 Adyen 后台查看 「Pricing」 模块,或联系客户经理获取定制费率表(尤其大客户可谈判优惠)。
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