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问题

回答 购物车弃购邮件（Abandoned Cart Email） 发送时机与频率 首次邮件：建议在购物车放弃后 30 分钟至 1 小时内 发送首封提醒邮件。此时用户的购买意图仍然强烈，能够有效提高转化率。 constantcontact.com 第二封邮件：如果用户未在首次邮件中完成购买，可在 24 小时后 发送第二封邮件，内容可包括产品信息、客户评价或社交证明，以解决潜在顾虑。 第三封邮件：若前两封邮件仍未促成购买，可在 48 小时后 发送第三封邮件，提供限时优惠或库存紧张提醒，制造紧迫感。 twilio.com 邮件总数：建议最多发送 三封邮件，间隔时间分别为 30 分钟、24 小时和 48 小时。超过三封邮件可能会引起用户反感。 内容建议 个性化：在邮件中使用用户的姓名，并展示其遗留的商品，增加亲切感。 优惠激励：提供限时折扣或免运费等优惠，激励用户完成购买。 紧迫感：使用“库存紧张”或“优惠即将过期”等措辞，促使用户尽快行动。 清晰的行动呼吁：确保邮件中有明显的“立即购买”按钮，方便用户快速完成购买。

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